1번) 구매 2번) 체험 3번) AS 4번) 렌탈(구독)
평일 : 09:00am - 06:00pm
주말 및 공휴일은 휴무입니다. 1:1 문의 게시판을 이용해주세요.

[세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9

세라젬 [세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9 제품 외관 및 디자인 이미지

[세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9는 세라젬에서 출시한 제품으로 6가지 효능·효과에 대해 식약처 허가를 받은 의료기기입니다. 5세대 세라코어 엔진을 탑재해 목부터 골반까지 척추 전 구간을 입체 회전 방식으로 마사지하며, 특허받은 척추 정밀 스캔 기능으로 사용자 체형에 맞춘 마사지를 구현합니다. 최대 65˚C 온열 기능과 27가지 마사지 모드를 제공하며, 이지 리클라이닝 기능을 적용해 더욱 편안하게 사용할 수 있습니다. 에어셀 다리 마사지기와 복부 온열 LED 음파 진동 도자가 구성품으로 포함됩니다.

[세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9 주요 특징

  • 식약처 6가지 효능·효과 인증 의료기기
  • 5세대 SST 세라코어 엔진 탑재
  • 마스터 최초 이지 리클라이닝 기능
  • 27가지 마사지 모드 지원
  • 에어셀 다리 마사지기 및 복부 온열 LED 음파 진동 도자 포함

이지 리클라이닝 핵심 기능

[세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9 기능 설명 이미지

세라젬 최초 이지 리클라이닝 기능을 적용했습니다. 버튼 하나로 부드럽게 각도를 조절할 수 있어, 눕거나 일어날 때 부담을 줄이고 더욱 안전하게 사용할 수 있습니다. 앉은 상태에서도 마사지가 가능해 공간 활용성과 편의성을 높였습니다.

[세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9 제품 사양

[세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9 상세 스펙
항목 내용
동일 모델의 출시년월 24년 4월
제조자 ㈜세라젬
제조국 대한민국
배송 지역 전국 무료배송
품질보증기준 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준 적용
A/S 책임자 · 전화번호 세라젬 고객센터 · 1577-5570
사다리차 비용 설치 환경에 따라 발생할 수 있으며, 자세한 비용은 설치담당자가 설치 시 안내

[세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9 자주 묻는 질문

리클라이닝 상태에서도 마사지 기능을 사용할 수 있나요?
마스터 V9은 리클라이닝 상태에서도 체어 모드 사용이 가능하여, TV 시청이나 독서 등 일상 속에서도 앉은 자세로 마사지를 받을 수 있습니다.

- 부위 집중 모드 : 목·어깨 / 등·허리
- 척추 선택 모드 : 집중 온열(척추위치) / 온열 압박(척추위치)
디스크 증상 완화에도 도움이 되는 제품인가요?
마스터 V9은 식약처로부터 6가지 사용 목적을 인증받은 의료기기로, 특히 견인 알고리즘을 적용한 척추 견인 모드가 탑재되어 추간판(디스크)탈출증 및 퇴행성협착증 완화에 도움을 줍니다.

① 추간판(디스크) 탈출증 치료 도움
② 퇴행성협착증 치료 도움
③ 근육통 완화
④ 혈액순환 개선
⑤ 생리통 치료 도움
⑥ 심부정맥혈전증 예방

* 디스크 등 척추 질환이 있는 경우, 사용 전 반드시 전문의와 상담 후 사용하는 것을 권장드립니다.
* 개인의 증상 및 상태에 따라 효과는 다르게 나타날 수 있습니다.
마스터 V11, V9, V7의 기능 차이는 무엇인가요?
마스터 V11, V9, V7 2027은 각각 차별화된 기능과 특징을 갖춘 척추 관리 의료기기입니다. 모델별 기능과 사양을 기준으로, 차이점을 안내해드립니다.

- 마스터 V11 : 식약처 6가지 사용 목적 인증 의료기기, 5세대 SST 세라코어 엔진 탑재, 33가지 마사지 모드 지원, 퍼스트 클래스 디자인 및 듀얼 포지션 시스템 적용
- 마스터 V9 : 식약처 6가지 사용 목적 인증 의료기기, 5세대 SST 세라코어 엔진 탑재, 27가지 마시지 모드 지원, 마스터 최초 이지 리클라이닝 기능 적용
- 마스터 V7 2027 : 식약처 5가지 사용 목적 인증 의료기기, 4세대 TST 세라코어 엔진 탑재, 24가지 마사지 모드 지원, 이지 슬라이딩 기능 적용
온열이 가능한 부위는 어디인가요? 각 부위의 온도는 몇 도까지 설정할 수 있나요?
마스터 V9은 부위별로 온열 기능을 지원하며, 설정 가능한 온도 범위는 아래와 같습니다.

- 내부 도자 : 30~65˚C (1˚C 단위 조절)
- 팔 온열 매트 : 30~60˚C (1˚C 단위 조절)
- 다리 온열 매트 : 30~60˚C (1˚C 단위 조절)
- 복부 온열 LED 음파 진동 도자 : 30~60˚C (1˚C 단위 조절)
사용 가능한 신장과 최대 하중은 얼마인가요?
마스터 V9은 제품의 안전한 사용을 위해, 신장 120~186cm, 최대 하중 135kg까지 권장합니다.
체형이 다른 가족이 함께 사용해도 괜찮을까요?
마스터 V9은 하중을 감지하는 센서가 척추 굴곡, 척추 길이, 척추 마디별 위치까지 빈틈없이 정확하게 분석하여, 사용자 맞춤 마사지를 제공합니다.
※ 어린이가 사용 할 경우 꼭 보호자가 동석하여 사용해 주시기 바랍니다.
제품 사용 시 층간 소음은 어느 정도 발생하나요?
마스터 V9은 두드리는 타격 방식이 아닌 지그시 척추를 견인하는 방식으로 설계되어, 공동주택 환경에서도 부담 없이 사용하실 수 있습니다.
설치 시 필요한 공간은 어느 정도인가요?
마스터 V9 설치를 위한 권장 설치 공간 기준은 아래와 같으며, 가로·세로 기준 약 10cm 정도의 여유 공간이 필요합니다.

- 제품을 펼쳤을 때 : 가로 2,095 X 세로(폭) 777 X 높이 440 (mm)
- 제품을 접었을 때 : 가로 1,293 X 세로(폭) 777 X 높이 440 (mm)
설치 시 입구 도어 폭은 어느정도 확보되어야 하나요?
마스터 V9은 도어 폭 900mm 이상이면 제품 이동 및 설치가 가능합니다.

*도어 폭이 900mm 이하일 경우, 사다리차를 이용한 설치가 진행됩니다. 사다리차 비용은 설치 환경에 따라 상이하며, 정확한 비용은 설치 당일 담당 기사가 현장에서 안내드립니다.
매일 사용할 경우 한 달 전기요금은 어느 정도 나오나요?
마스터 V9은 하루 2회 기준으로 한 달 동안 매일 사용 시, 약 2,000원 내외의 전기요금이 예상됩니다.
단, 가정별 환경 및 전기요금 부과 기준에 따라, 실제 요금은 달라질 수 있습니다.
A/S 기간은 어떻게 되나요?
정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대해, 아래와 같이 무상 A/S를 제공합니다.

- 구매(일시불) : 12개월 무상 A/S
- 구독(렌탈) : 계약 기간 동안 무상 A/S

또한 핵심 부품인 척추 온열 회전 도자의 경우, V 감속모터 및 H 감속모터 미구동 증상에 대해 10년 무상 보증을 제공합니다.
구독 기간이 종료되면 제품은 반납해야 하나요?
구독이 종료되면, 제품은 고객님 소유로 전환됩니다.
국내에서 생산된 제품인가요?
마스터 V9은 국내 제조, 국내 생산 제품입니다. 기획부터 설계, 생산, QA까지 전 공정을 국내에서 진행하여, 일관된 품질 관리와 안정적인 A/S를 제공합니다.
복부 도자와 다리 마사지기도 의료기기인가요?
마스터 V9의 구성품인 복부 도자와 다리 마사지기 모두 식약처 인증을 받은 의료기기입니다.

- 복부 온열 LED 음파 진동 도자 : 온열과 음파 진동 기능으로 근육통을 완화시켜 주며, LED 기능으로 자궁의 평활근을 수축·이완시켜 생리통 완화에 도움을 줍니다.
- 에어셀 다리 마사지기 : 발끝부터 허벅지까지 공기압의 반복적인 팽창과 수축 작용으로 혈액이 고이는 것을 방지하고 혈액순환이 잘 되도록 하여 심부정맥혈전증을 예방하는 데 도움을 줍니다.
패브릭은 어떻게 관리하나요?
마스터 V9의 패브릭은 기본 방오·방염 코팅 처리가 되어 있습니다. 오염 물질이 묻었을 경우 마른수건이나 헝겊으로 가볍게 문질러 닦아 제거해 주세요.
해외에서도 사용이 가능한가요?
마스터 V9은 국내에서 생산한 내수용 제품으로, 국내 사용을 기준으로 제작되었습니다. 해외 환경에서 사용 시 고장의 원인이 될 수 있습니다.
제품 사용설명서와 리모컨 사용설명서를 다운받고 싶어요.
사용설명서는 [공식몰 > 고객지원 > 사용설명서]에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

본문 슬라이드 배너
사이드 메뉴 하단 배너
닫기
닫기
[세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9
[세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9
  • [세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9
  • [세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9
  • [세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9
  • [세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9
  • [세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9
  • [세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9

[구독] 의료기기 마스터 V9

식약처 6가지 사용목적 인증
SNS 공유하기
  • 페이스북 공유
    페이스북
  • X 공유
    X
  • 핀터레스트 공유
    핀터레스트
닫기
정가
128,000
구독료
월 127,000원 / 총액 7,620,000원 구매 보러가기
구매혜택
할인 : 적립 포인트 :
구성품
다리 마사지기, 복부 도자 포함
배송비
무료
설치배송
방문 수령지 : 충청남도 천안시 서북구 성거읍 정자1길 10 (세라젬) 세라젬본사
컬러
선납금 혜택
자세히 보기
제휴카드 혜택
자세히 보기
월 구독료 합계
예상 구독료
월 0
0
제휴카드 혜택가
월 0
0
상담 신청서 작성
개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
본인은 상기 내용을 상세히 읽어보았으며 이에 동의하여 상담을 신청합니다.
상담신청 정보
신청자명
휴대폰번호
- -
메모
trade pkg trade pkg
e605223ac2d553bbd7622846dbc7d809_115801.png

시대를 앞서가고

당신의 생각을 앞서가는 기술

이런 기술을 오리지널이라고 하죠

당신을 이해하는 만큼 우리의 기술은 나아가니까

추간판(디스크)탈출증 · 퇴행성협착증은 기본

식약처 인증 6가지 효능 · 효과에

목부터 골반까지, 더 강력한 입체 회전 마사지
세라젬 테크놀로지

세라젬 마스터 V9에는 세라젬에서 연구 개발한

의료기기 기술, 척추 기술, 온열 기술이 적용되었습니다.

메디 테크™
효능·효과가 검증된 의료기기 적용 기술
스파인 테크™
인체공학적 이해에 기반한 척추 기술
써멀 테크™
열원 소재에 대한 열공학 기반의 온열 기술
THE POINT

더욱 진화한 세라젬 테크놀로지

POINT 1

식약처 인증 의료기기

6가지 효능·효과
POINT 2

목부터 골반까지, 더 강력해진

척추 전체 입체 회전 마사지

5세대 세라코어 엔진™
POINT 3

세라젬 마스터 최초

앉아서 마사지까지

이지 리클라이닝
POINT 1

식약처 인증 의료기기 6가지 효능·효과

추간판(디스크)탈출증 치료에 도움이 필요한 아버지,

퇴행성협착증 치료에 도움이 필요한 어머니,

근육통 완화가 필요한 남편,

혈액순환 개선이 필요한 아내,

생리통 치료에 도움이 필요한 딸,

심부정맥혈전증 예방이 필요한 우리 가족에게-

세라젬 마스터 V9은 6가지 효능 · 효과를 인증받은 의료기기입니다.

식약처 인증 의료기기 6가지 사용목적

  • 추간판(디스크)탈출증

    치료 도움
  • 퇴행성 협착증

    치료도움
  • 근육통

    완화
  • 혈액순환

    개선
  • 생리통

    치료 도움
  • 심부정맥혈전증

    예방
의료기기 특화 모드

추간판(디스크)탈출증 모드 / 퇴행성협착증 모드

POINT 2

목부터 골반까지, 더 강력해진

척추 전체 입체 회전 마사지 5세대 세라코어 엔진™

분석된 사용자의 하중, 척추 길이, 굴곡도를 기반으로

척추 전체 입체 회전 마사지를 제공합니다.

척추 선택 모드* 작동 시,사용자가 원하는 척추 부위에

도자가 이동 · 밀착하여 입체 회전 마사지를 집중적으로 제공합니다.

*회전 on/off 가능
POINT 3

세라젬 마스터 최초 앉아서 마사지까지 이지 리클라이닝

세라젬 마스터 최초 리클라이닝 기능으로 눕고 일어날 때

편하고 안전하게 사용할 수 있으며,

이제 앉아서도 마사지를 받을 수 있습니다.

중력을 활용한 180º 수평 척추 밀착 마사지

누워서 마사지를 받을 때 신체의 이완을 효과적으로 유도합니다. 인체가 수평인 상태에서

지그시 들어올려 타깃 척추 부위에 최고 65ºC 집중온열 마사지를 제공합니다.

원하는대로 자유롭게 체어모드-척추 선택 모드

편안하게 눕고 일어나는 것은 기본, 원하는 부위를 선택해서 마사지를 받으며

TV나 독서 등 자유롭게 일상을 즐길 수 있습니다.

앉아서 또는 누워서
원하는 자세로
눕고 일어날 때
편하고 안전하게
TV, 스마트폰,
독서도 자유롭게
THE DETAIL

식약처 인증 의료기기6가지 효능·효과

  • 1. 추간판(디스크)탈출증 2. 퇴행성협착증 치료 도움

    허리통증을 유발하는 대표적인 척추질환인 추간판(디스크)탈출증과 퇴행성협착증 등의 치료를 목적으로 인체를 견인하는 전동식 장치인 전동식정형용견인장치가 탑재되었습니다.

  • 3. 근육통 완화

    표층열 치료 방법을 적용한 온열은 혈유량을 증가시켜 경직된 근육을 이완시키고, 압박은 혈류량을 증가시켜 근육통을 완화합니다.

  • 4. 생리통 치료 도움

    복부 온열 LED도자(저출력광선조사기)가 하복부에 광을 조사하여 자궁의 평활근의 수축 이완기능을 회복시키고, 원발성 월경통 (생리통)을 치료하는 데 도움을 줍니다.

  • 5. 혈액순환 개선 도움 6. 심부정맥 혈전증 예방

    에어셀 마사지기(사지압박순환장치)가 제공하는 공기압의 반복적인 팽창과 수축작용을 통해 혈액이 고이는 것을 방지하고, 혈액순환이 잘 되도록하여 심부정맥혈전증(DVT)을 예방합니다.

복부& 다리까지 의료기기 기술을 경험하다 복부 & 다리 마사지

근육통 완화, 생리통 치료 도움 의료기기 복부 온열 LED 음파진동 도자
온열 기능 | 
최고 온도 60℃까지 1℃ 단위로 세밀하게 조절합니다.
LED 기능 | 
2개의 조사부에서 나오는 LED 광이 자궁의 평활근을 수축 이완시켜 생리통 치료에 도움을 줍니다.
음파진동 기능 | 
음파진동을 사용하여 단계별 마사지를 제공합니다.
마사지 | 
모드 4가지, 강도 3단계
※ 온열 기능 사용시 주의 사항

고온 설정 시 화상이 우려되오니 도자의 온도를 적정온도로 사용하세요.

어린이, 자신이 온도 설정을 할 수 없는 분, 피부감각이 약한 분 등이 장시간 사용하실 때에는 낮은 온도 설정에도 불구하고 저온 화상의위험이 있으니 주의하세요.

온열 사용 시 반드시 옷을 입고 사용하시기 바랍니다.

온열 사용 시 반드시 도자 커버를 씌워서 피부에 직접 닿지 않도록 해주세요.

※ LED 기능 사용 시 주의 사항

LED 모드 사용 중에는 복부 온열 LED 음파진동 도자의 현재 온도가 ‘OFF ’ 로 표시되며, 온도 설정이 되지 않습니다. LED 사용 시 도자 커버를 벗기고 사용해 주세요.

복부 온열 LED 음파진동 도자를 눈에 직접적으로 노출하지 마십시오.

혈액순환 개선, 심부정맥혈전증 예방 의료기기 에어셀 다리 마사지기

혈액순환을 개선해주는 에어셀 다리 마사지기(사지압박순환장치)는 공기 주입을 통한

반복적인 팽창과 수축 작용을 통해 혈액이 고이는 것을 방지하고, 혈액순환이 잘 되도록

하여 심부정맥혈전증(DVT)을 예방하는 의료기기입니다.

※ 에어셀 마사지기 사용 시 주의사항

에어셀 마사지기의 지퍼를 끝까지 올리신 후 사용해주세요.

다리 이외 다른 부위에 사용하지 마세요.

에어셀 마사지기 사용 시 맨살에 사용하지 마세요. (제품과 피부 마찰로 인한 부상이 발생할 수 있습니다.)

인체공학적 이해에 기반한 척추 기술

  • 특허ㅣ척추 정밀 스캔™

    사용자 체형 맞춤 마사지를 위해 사용자의 척추 길이 밑 굴곡도, 하중 등을 분석하여 척추라인에 밀착 마사지를 제공합니다.

  • 척추 전체 입체 회전 마사지

    분석된 사용자의 하중, 척추 길이, 굴곡도를 기반으로 사용자의 척추 라인에 밀착하여 입체 회전 마사지를 제공합니다.

  • 부위 집중 입체 회전 마사지

    척추 선택 모드* 작동 시, 사용자가 원하는 척추 부위에 도자가 이동·밀착하여 입체 회전 마사지를 집중적으로 제공합니다.

    *회전 on/off 가능
  • 특허ㅣ9단계 수직 견인 마사지

    추간판(디스크)탈출증과 퇴행성협착증 등의 치료를 목적으로 척추부위를 승하강 압박하며 척추를 견인합니다.

열원 소재에 대한 열공학 기반의 온열 기술

  • 빠르고 정밀한 직가열 온열도자

    발열체가 직접 가열되는 직가열 온열도자가 타깃 척추 부위의 ±30mm 오차범위로 신속히 이동하여 최고 65℃의 온열감을 빠르고 정밀하게 전달합니다.*

    * 마스터 모드 동작 시 척추온열회전 도자의 중앙부가 선택한 마사지 위치로 이동해야 함(±30㎜)
  • 전신 온열 기능

    본체 매트와 보조 매트의 온열 기능은 전신에 온열(최고 60℃)을 따뜻하게 전달하며, 척추온열회전도자를 통해 척추라인에 온열을 제공합니다.

또 한번 새로워지다 27가지 마사지 모드

수직 & 수평 마사지에 회전 마사지*가 적용된 새로운 패턴으로

강력하고 전문적인 척추 마사지 경험을 제공합니다. *일부 모드 제외

베드 모드
  • 표준 모드
  • 부위 집중 모드
  • 매일 습관 모드
  • 생활 맞춤 모드
  • 척추 견인 모드
  • 리커버리 모드
  • 척추 선택 모드
체어 모드
  • 체어 모드 - 부위 집중 모드
  • 체어 모드 - 척추 선택 모드
  • 표준 모드

    평소 선호하는 마사지 취향에 따라 자유롭게

    기본릴렉스스트레칭스페셜
  • 부위 집중 모드

    특정 척추 부위를 집중적으로 마사지하고 싶을 때

    목·어깨허리·골반
  • 매일 습관 모드

    하루에 쌓인 긴장된 근육을

    부드럽게 이완시켜주고 싶을 때

    기상 후운동 후취침 전
  • 생활 맞춤 모드

    일상에서 자주 사용하는 부위를

    집중적으로 마사지하고 싶을 떼

    스포츠 · 골프운전 · 퇴근스터디휴식
  • 척추 견인 모드

    추간판(디스크)탈출증과 퇴행성 협착증의 개선을 원할 때

    추간판(디스크)탈출증퇴행성 협착증
  • 리커버리 모드

    등 부위 집중 온열 및 마사지를 기본으로

    전신을 편안하게 이완하고 싶을 때

    순환에너지안정
  • 베드 모드 - 척추 선택 모드

    누워서 원하는 척추 부위나 번호를 직접 선택하여

    맞춤 마사지를 받고 싶을 때

    집중 온열(척추 위치)집중 온열(척추 번호)온열 · 압박(척추 위치)온열 · 압박(척추 번호)마스터
  • 체어 모드 - 척추 선택 모드

    원하는 척추 부위치나 번호를 직접 선택하여

    나만의 마사지를 완성하고 싶을 때

    집중 온열(척추 위치)온열 · 압박(척추 위치)

화면 터치와 버튼 방식으로 편리한 2 Way 리모컨

* 리클라이닝 설정 사용 시, 주변 안전을 확인 후 사용해 주시고, 신체 또는 의류 끼임에 주의해 주세요.

휴식을 더욱 품격있게 만드는
DESIGN & COLOR

  • BLACK블랙
  • BEIGE베이지
  • BROWN브라운

※ 이해를 돕기 위한 연출된 이미지가 사용되었으며, 실제 제품과는 상이할 수 있고, 일부 사양은 임의 변경될 수 있습니다.

제품 구성품

본품
  • 에어셀 다리 마사지기
  • 복부 온열 LED 음파진동 도자
  • 리모컨
  • 겉천
  • 사용설명서
1293

접었을 때

2,095 440

펼쳤을 때

제품 사양
제품명
세라젬 마스터 V9
모델명
CGM MB-2401
품목명
개인용 온열기
제품중량
제품 단품(구성품 미포함) : 92.4kg(±3kg) | 박스 포장시 : 103kg(±3kg)
제품치수
다리 온열 매트 열었을 시 : 2,095 X 777 X 440mm (±10mm) 다리 온열 매트 닫았을 시 : 1,293 X 777 X 440mm (±10mm)
프로그램
27가지
강도조절
9단계
정격전압
AC 220V, 50/60Hz
소비전력
480VA
온도조절
최고 65℃까지 (1℃씩 조절가능)
체형인식 권장 신장
120cm~186.4cm
사용 목적
인체에 열을 가하여 근육통 완화 등에 사용 가능한 개인용온열기와 경미한 근육통의 완화 등을 목적으로 인체에 물리적 에너지(진동, 충격, 압박 자극 등)를 가하는 기구의 의료용진동기, 혈액이 괴는것을 방지하거나 혈액 순환이 잘 되도록 주기적으로 슬리브 등을 부풀려 사지를 압박해서 발 또는 다리의 심부정맥혈전증 예방에 사용하는 기구의 사지압박순환장치, 추간판탈출증, 퇴행성 협착증 등의 치료를 목적으로 인체를 견인하는 전동식 장치인 전동식정형용견인장치, 그리고 원발성 월경통(생리통) 치료를 목적으로 하는 저출력광선조사기가 조합된 기기
제조업 허가 번호
제 697호
품목 인증 번호
제인 24-331호
구성품
마스터 V9 본체, 복부온열 LED 음파진동도자(도자 커버 포함), 에어셀마사지기, 고정 밴드, 리모컨, 겉천, 전원코드, 사용설명서

의료기기 광고심의필 : 42024-I10-42_4024 (유효기간 27. 11. 20)

| 이 제품은 ‘의료기기’이며, ‘사용상의 주의사항’과 ‘사용방법’을 잘 읽고 사용하십시오. | 품목명 : 개인용온열기

5년 무상 품질 보증 ccm 로고

파우제 M 컬렉션
5년 무상 품질 보증 내용

대상 제품
PAUSE M6, PAUSE M6(s), PAUSE M8 Fit, PAUSE M10
보장 내용
제품 하자로 인한 수리 및 부품 교환에 한해 A/S 무상 지원
*서비스 불가 지역 제외, 별도 서비스 출장 비용 없음
대상 고객
구매 계약서 상의 계약자 또는 설치(인수)자, 구독 계약서 상의 계약자
보증 기간
설치일로부터 5년
유의 사항
  • 고객 과실로 인한 고장 및 천재지변에 의해 발생한 고장 및 파손의 경우는 보증하지 않습니다.
  • 제품 하자로 인한 수리 및 부품 교환 이외 소모품의 교체가 필요한 경우는 보증하지 않습니다.
  • 제품에 부착된 시리얼 번호, 바코드가 훼손되어 확인이 어려운 경우는 보증하지 않습니다.
  • 구입 당시, 정식 유통된 새상품이 아닌 경우(중고, 리퍼, 체험용, 전시용)는 보증하지 않습니다.
  • 가정용 이외의 다른 목적(영업용, 집단시설, 다중이용시설 등)으로 사용 시 6개월 제공됩니다.
  • 비인가 서비스 업체 또는 개인이 제품 수리 또는 개조 후 증상이 발생한 경우는 보증하지 않습니다.
  • 2025년 12월 4일 이전 구매(주문일 기준) 건은 파우제 M 컬렉션 5년 무상 품질 보증이 적용되지 않습니다.
  • 본 보증 정책은 고객 만족도 제고를 목적으로 하며, 당사의 사정에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
세라젬
10년 무상 품질 보증 ccm 로고

핵심부품
10년 무상 보증 내용

대상 제품
MASTER V11, MASTER V9, MASTER V7, THE NEW MASTER V4
대상 증상
세라코어 엔진™의 미구동 증상
대상 부품
V 감속모터, H 감속모터 (타 부품 제외)
대상 고객
구매 : 계약서 상의 계약자 또는 설치(인수)자
구독 : 계약서 상의 계약자
보증 기간
설치일로부터 10년
유의 사항
  • 고객의 책임 있는 사유 및 천재지변에 의해 발생한 고장 및 파손은 기간 내에도 유상 처리됩니다.
  • 제품에 부착된 시리얼 번호, 바코드가 훼손되어 확인이 어려운 경우는 보증하지 않습니다.
  • 당사가 권장하지 않은 잘못된 사용방법으로 인한 고장이 발생한 경우는 보증하지 않습니다.
  • 구입 당시, 정식 유통된 새상품이 아닌 경우(중고, 리퍼, 체험용, 전시용)는 보증하지 않습니다.
  • 가정용 이외의 다른 목적(영업용, 집단시설, 다중이용시설 등)으로 사용 시 6개월 제공됩니다.(일시불&구독 동일)
  • V/H 감속모터 미구동 증상 이외, 타 부품 고장으로 발생한 증상 및 범위 소음은 보증 대상이 아닙니다.
  • 비인가 서비스 업체 또는 개인이 제품 수리 또는 개조 후 증상이 발생한 경우는 보증하지 않습니다.
  • 대상 부품 및 현상 외 발생하는 A/S는 당사의 표준 규정을 따릅니다.
  • 본 보증 정책은 고객 만족도 제고를 목적으로 하며, 당사의 사정에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
  • * '더 뉴 마스터 V4 메디테크'는 2023년 7월 이후 출시된 제품을 지칭합니다.
  • * 2023년 7월 이전에 출시된 '마스터 V4'는 '10년 무상보증'이 적용되지 않습니다.
  • * '더 뉴 마스터 V4'는 본체 프레임이 무광이며 '10년 무상보증' 라벨이 부착되어 있습니다.
  • * '마스터 V9(L), 마스터 V9(S)'는 '10년 무상보증'이 적용되지 않습니다.
  • * '마스터 V6, 마스터 S4'는 '10년 무상보증'이 적용되지 않습니다.
세라젬

제품 필수 정보

동일 모델의 출시년월 24년 4월 제조자 ㈜세라젬
제조국 대한민국 배송 지역 전국 무료배송
품질보증기준 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준 적용 A/S 책임자 · 전화번호 세라젬 고객센터 · 1577-5570
사다리차 비용 설치 환경에 따라 발생할 수 있으며, 자세한 비용은 설치담당자가 설치 시 안내

FAQ

배송/AS/교환

배송 · 설치 안내

본 제품은 설치 제품으로 설치 기사님께서 설치하며, 전날 혹은 당일 오전 연락 후 방문드립니다.

 

· 설치/배송비 안내

  - 전국 무료배송 (계약 고객은 구독 등록비 20만원 및 설치비 10만원 무료 혜택 제공) 

 

· 설치/배송 기간 (영업일 기준)

  - 구매일로부터 3일 이내 해피콜 진행

  - 계약 후 10일 이내 배송

  ※ 네이버페이의 경우, 배송 추적이 불가한 퀵서비스 등 배송 완료를 확인할 수 없는 주문은 발송처리일로부터 28일째 되는 날 자동 구매확정됩니다.

A/S 안내

일시불구매(12개월)/구독 기간(60개월) 중 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무상수리

(단, 고객 과실의 경우 수리비용 및 소모품, 외피, 내피 교체비용은 고객부담)

교환 · 반품 안내

· 분실, 훼손 시

  상품의 분실, 도난, 파손, 화재, 재해, 기타 사유(압류나 경매 등)로 인하여 훼손, 멸실된 경우 고객은 제품 분실료를 배상하여야 하며, 동시에 구독 계약은 해지된 것으로 봄 (분실료+위약금)

  ※ 분실료 : (월 구독료×구독 개월 수)-[(월 구독료)×사용개월 수]

 

· 중도 해약 시

  ⑴ 설치 후 14일 이내(청약 해지) : 구독 등록비 20만원(일할계산)+회수비 10만원+제품 상태에 따른 손해액 산정 후 차감

  ⑵ 설치 후 14일 경과(계약 해지) : 구독 등록비 20만원(일할계산)+회수비 10만원+위약금(제품 상태에 따른 손해액+구독 기간에 따른 구독료 산정)

 

 * 위약금

  ⑴ 설치일로부터 총 계약 기간 중 50% 이내 사용한 경우 : [월 구독료×((약정일수-실제사용일수)÷30)]×20%

  ⑵ 설치일로부터 총 계약 기간 중 50% 초과 사용한 경우 : [월 구독료×((약정일수-실제사용일수)÷30)]×10%


 * 손해액 산정 기준

  ⑴ 반환 상태 양호 (상품 포장 외 적은 사용감 및 내/외장에 오염, 파손이 없는 경우) : 제품 총 금액의 20%

  ⑵ 반환 상태 다소 불량 (내/외장에 다소의 오염, 파손이 있어 수리 및 교체가 필요한 경우) : 제품 총 금액의 30%

  ⑶ 반환 상태 매우 불량 (내/외장에 다소의 오염, 파손이 심하거나 정상 작동이 불가능한 경우) : 총 제품 금액의 90%


 * 사은품

  - 수령 후 개봉 시에는 반환 불가하며, 사은품 대금은 판매 시 고지된 실 소비자가 기준으로 산정

  ⑴ 계약기간 12개월 이하 : 전액 청구

  ⑵ 계약기간 12개월 초과 : 잔여 계약기간을 기준으로 일할 계산하여 청구

 

 * 선납금 반환

  - 위약금 수취 후 반환 (위약금 : 선납금-선납금 위약금 (납입횟수×구독료 감면액))


 ※ 이전 설치 서비스가 필요할 경우, 세라젬 고객센터로 연락 바랍니다. (제주 및 도서산간 지역 불가, 마스터·파우제 등 일부 제품 한정, 비용 고객 부담)

 ※ 단순 변심의 경우, 반품 비용이 발생하오니 신중한 결정 부탁드립니다.

 ※ 반품 신청의 경우, 세라젬 고객센터(1577-5570)로 연락주십시오.

리뷰 (29)

4.9
리뷰등록

관리자가 계약정보 확인 후 리뷰가 등록됩니다.
(계약정보는 노출되지 않습니다.)

  • 계약자명
  • 휴대폰번호
  • 계약번호

구매하신 제품은 어떠셨나요?

최고예요
혜택안내
구매혜택
닫기

0/20

전체보기
전체보기

ⓘ 계약번호 수집 및 이용에 동의해주세요.

관리자가 계약정보 확인 후 리뷰가 등록됩니다. (계약정보는 노출되지 않습니다.)

소중한 리뷰가 접수되었습니다.

계약정보 확인 후 등록됩니다.

개인정보 수집 이용 동의

개인정보 수집 이용 동의

세라젬 공식몰의 상품 후기(제품 리뷰) 처리를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.


처리 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
상품 후기 작성(제품 리뷰) 계약자명, 휴대폰번호 상담일로부터 3년

* 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 상품 후기(제품 리뷰) 관련 서비스를 받을 수 없습니다.

계약번호에 대한 개인정보 수집 이용 동의

계약번호에 대한 개인정보 수집 이용 동의

세라젬 공식몰의 상품 후기(제품 리뷰) 처리를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.


처리 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
상품 후기 작성(제품 리뷰) 계약번호 상담일로부터 3년

* 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 거부한 내용 관련 서비스를 받을 수 없습니다.

제품 문의 (59)

[세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9
  • [세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9
닫기

비밀번호 인증

글 작성시 설정한 비밀번호를 입력해 주세요.

닫기



1000001093 [구독] 의료기기 마스터 V9 127000
  •  
    1000001093 [세라젬 공식몰] [구독] 의료기기 마스터 V9 127000.00
    .