본 서비스는 고객이 선택한 사이드 커버를 직원이 방문하여 교체해드리는 서비스로, 사전에 고객님과 일정 조율 후 방문 드립니다.

· 설치/배송비 안내

  - 전국 무료배송 (계약 고객은 구독 등록비 20만원 및 설치비 10만원 무료 혜택 제공) 

· 설치/배송 기간 (영업일 기준)

  - 구매일로부터 3일 이내 해피콜 진행

  - 계약 후 10일 이내 배송

  ※ 네이버페이의 경우, 배송 추적이 불가한 퀵서비스 등 배송 완료를 확인할 수 없는 주문은 발송처리일로부터 28일째 되는 날 자동 구매확정됩니다.

· 본 서비스를 통해 교체된 사이드 커버의 품질보증기간은 교체일로부터 1년입니다. (고객 과실 제외)

· 고객 과실로 인한 추가 교체 요청 시, 교체 비용은 고객 부담입니다. 

· 직접 보관중인 사이드 커버로 재교체(원복)을 원하시는 경우, A/S 접수를 통해 진행되며 A/S 비용이 발생합니다.

교환 또는 반품 신청은 설치 상태에 따라 아래와 같이 진행됩니다.

 ① 설치 전 : 세라젬 공식몰을 통해 교환/반품(취소) 가능

 ※ 교환 및 반품이 불가한 사항

· 설치 후 단순 변심으로 인한 경우

· 상품 포장을 개봉한 경우(위생 및 제품 보호 목적)